Spedizione e Resi

Spedizioni

Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate a mezzo trasportatori definiti da Bellissima Shop o sua delegata. La merce viaggia a nostro rischio. In caso di furto/smarrimento Bellissima Shop si impegna ad inviare un nuovo prodotto e, ove lo stesso dovesse essere indisponibile e/o esaurito, proporrà un diverso prodotto, ma con caratteristiche equivalenti, con facoltà per il cliente di non accettare tale nuovo prodotto e richiedere l’emissione di nota di credito relativa al prodotto stesso.

Nell’ipotesi che il trasportatore sia incaricato a qualsiasi titolo dal cliente, New Cosmetics Srl non sarà responsabile della perdita e/o avaria del prodotto fin dal momento della consegna della merce al vettore presso i propri magazzini.

Le merci fornite dovranno essere pagate con Carte di Credito o Paypal. Per ordini fatti con carta di credito, l’addebito avviene nel momento in cui il tuo pacco viene spedito da Bellissima Shop e ti verrà addebitato solo l’importo dei prodotti effettivamente spediti.

  • Gli ordini vengono elaborati giornalmente (giorni lavorativi – esclusi i festivi).
  • Per gli ordini pervenuti entro le ore 12:00 dei giorni lavorativi (da Lunedì a venerdì), la merce viene affidata al corriere nella stessa giornata… Altrimenti partirà il giorno lavorativo successivo.
  • Il calcolo delle ore lavorative di consegna parte dalle ore 20.00 del giorno lavorativo in cui viene affidato al corriere
  • NOTA: Per alcuni CAP disagiati o le isole il Corriere potrebbe impiegare fino a 1 giorno in più per la consegna.

 COSTI DI SPEDIZIONE :  

Verranno applicati i seguenti costi di spedizione per ordini inferiori ai 40,00 €

Italia continentale = 6,00 €

Italia Isole = 10,00 €

Europa = 12,00 €

Europa non EU = 24,00€

Scioperi nazionali e cause di forza maggiore

In caso di sciopero nazionale dei corrieri, non è possibile garantire la consegna nelle date stabilite.

In questo caso, la consegna del pacco potrebbe subire un ritardo non imputabile alla nostra azienda e senza alcun avviso rispetto al cliente.

E’ nostra premura elaborare l’ordine e affidare il pacco al Corriere nel minor tempo possibile, ma non possiamo garantire che questo (per cause esterne o di forza maggiore legate al circuito della logistica e trasporti) possa giungere al cliente nei tempi standard di consegna.

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Politica sui Resi

La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, siamo qui per aiutarti. Ti invitiamo a leggere attentamente la nostra politica sui resi per comprendere i termini e le condizioni applicabili.

1. Condizioni per il Reso

  • Gli articoli possono essere restituiti entro 14 giorni dalla data di ricezione.
  • I prodotti devono essere non utilizzati, non danneggiati e restituiti nella loro confezione originale, completi di eventuali accessori, manuali o etichette.

2. Procedura per il Reso

  1. Contattaci all’indirizzo email info@bellissima-shop.net o tramite il nostro modulo di contatto per avviare la procedura di reso.
  2. Ti forniremo un’etichetta di reso o le istruzioni per la spedizione.
  3. Spedisci il prodotto all’indirizzo indicato entro 2 dalla nostra conferma.

3. Costi del Reso

  • Reso gratuito: Offriamo resi gratuiti se il prodotto ricevuto é danneggiato o avariato
  • Spese di spedizione: Per reso di un prodotto erroneamente ordinato , le spese di spedizione per il reso saranno a carico del cliente.

4. Rimborso

  • Una volta ricevuto e verificato il prodotto, elaboreremo il rimborso entro 2 giorni lavorativi.
  • Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
  • Eventuali costi di spedizione originali non sono rimborsabili, salvo diversa indicazione.

5. Prodotti Difettosi o Errati

Se hai ricevuto un prodotto difettoso o diverso da quello ordinato, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Provvederemo a sostituirlo o a rimborsarti senza alcun costo aggiuntivo.

Per ulteriori informazioni, non esitare a contattarci. Siamo qui per rendere la tua esperienza di acquisto il più piacevole possibile!